FONOAYUDA

Reconocemos que el camino hacia la transformación personal estando en un penal puede atravesar momentos de crisis y vulnerabilidad. Nuestro programa Fonoayuda ofrece una línea de asistencia exclusiva para personas privadas de la libertad, creando un puente de comunicación cuando más lo necesitan.
Disponible cinco horas diarias de lunes a sábado, este servicio proporciona acompañamiento emocional, escucha activa y orientación desde la empatía y ausencia de juicio que caracteriza nuestra labor. Las y los internos encuentran una voz amiga que les brinda consejo, consuelo y esperanza en sus momentos más difíciles.
Fonoayuda refuerza nuestro compromiso de estar presentes más allá de las visitas presenciales, recordando a cada interna y a cada interno que su valor como persona trasciende las circunstancias actuales y que no están solos en su proceso de cambio.
Este programa es un espacio que me permite conocer de cerca los pensamientos, emociones y anhelos de las personas privadas de la libertad. En ese viaje, tengo el privilegio de compartir mensajes de reflexión, motivación y amor; de llevar esperanza donde parece haberse perdido y recordarles que tienen luz propia, dignidad y una nueva oportunidad para crecer.
Ingrid Starling Castro Lazo
Psicóloga junior y facilitadora social